Regulamin świadczenia usług psychologicznych
Co jest dobre Dorota Żurek
Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem, określa warunki i zasady świadczenia przez firmę: „Co jest dobre Dorota Żurek” (zwaną dalej, Usługodawca) usług
psychologicznych na rzecz osób fizycznych (zwanych dalej, Klienci),
przy wykorzystaniu środków bezpośredniego porozumiewania się na odległość (online).
1.Usługodawcą jest firma: Co jest dobre Dorota Żurek, NIP: 5222365822,
REGON: 525700580, z siedzibą w Warszawie 01-493, ul. Szareckiego 4/64.
2.Usługodawca świadczy wobec Klientów usługi psychologiczne online, polegające na udzielaniu odpłatnych konsultacji psychologicznych. Konsultacje online odbywają się poprzez Google Meet.
Potrzebne są: dostęp do Internetu,słuchawki z mikrofonem + kamerka internetowa.
3.Z usług mogą korzystać osoby posiadające pełną zdolność do czynności
prawnych. Osoby nieposiadające pełnej zdolności do czynności prawnych
zobowiązane są przedłożyć pisemną zgodę ich opiekuna prawnego.
4.W celu zawarcia Umowy na świadczenie usług online przez firmę Co jest dobre Dorota Żurek na rzecz Klienta niezbędne jest:
- wejście na stronę cojestdobre.com
- zapoznanie się oraz akceptacja Regulaminu
- rezerwacja wizyty dokonywana przez system rezerwacji na stronie www lub telefonicznie
- otrzymanie wiadomości elektronicznej lub kontakt telefoniczny w
celu potwierdzenia terminu spotkania
5.Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania wpłaty za usługę na rachunku
bankowym.
6.Usługa jest płatna zgodnie z obowiązującym na stronie www cennikiem.
7.Terminy realizacji usługi ustalane są przez system rezerwacji na stronie www lub telefonicznie. Płatność dokonywana jest za pomocą przelewu internetowego lub karty płatniczej. Płatności obsługuje imoje (ING Bank Śląski SA).
8.Na życzenie Klienta Usługodawca wystawia fakturę obejmującą uiszczone wynagrodzenie za usługę. Klient chcący otrzymać taki dokument obowiązany jest podać dane niezbędne do jego wystawienia (imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz NIP). Chęć otrzymania faktury/rachunku powinna być złożona najpóźniej w dniu zawarcia umowy/dokonania rezerwacji. Faktura będzie wysłana Klientowi drogą elektroniczną po zaksięgowaniu płatności.
9.Użytkownik dokonując płatności przelewem za usługę wyraża jednocześnie dobrowolną zgodę na wykonanie usługi w ustalonym terminie.
10. Bezpłatne odwołanie wizyty lub zmiana terminu jest możliwe wyłącznie do 12 godzin przed zaplanowaną konsultacją. Odwołanie wizyty po tym terminie skutkuje koniecznością pokrycia pełnych kosztów wizyty.
11.W ramach zawartej umowy Usługodawca nie ma obowiązku świadczenia usługi wobec Klienta w przypadku braku uiszczenia przez Klienta wpłaty.
12.W przypadku podejrzenia zagrożenia życia klienta lub osób trzecich, psycholog może odstąpić od zasady zachowania poufności w celu ochrony życia i zdrowia osób zagrożonych.
13.Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieznajomość regulaminu przez Klienta.
14.Reklamacje należy zgłaszać na adres email: kontakt@cojestdobre.com. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty wpłynięcia zgłoszenia.
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
– Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)
2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich
danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie
danych – RODO), informuję, że: administratorem Pani/ Pana danych osobowych,
jest firma: Co jest dobre Dorota Żurek, NIP: 5222365822, REGON: 525700580, z siedzibą w Warszawie 01-493, ul. Szareckiego 4/64.
– Klient dokonując rezerwacji przekazuje za dobrowolną zgodą swoje dane osobowe niezbędne do identyfikacji Klienta (imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail). Żądanie wglądu, poprawienia lub usunięcia danych osobowych należy zgłaszać na adres: kontakt@cojestdobre.com
– Dane mogą być udostępnione przez Co jest dobre Dorota Żurek, NIP: 5222365822, REGON: 525700580, z siedzibą w Warszawie 01-493, ul. Szareckiego 4/64 oraz podmiotom współpracującym, tylko i wyłącznie do celów realizacji usługi, podane dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) i zgodnie z treścią ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji niniejszej umowy.
– Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, zmiany, usunięcia oraz przenoszenia, a także prawo żądania ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych na zasadach określonych w przepisach o ochronie danych osobowych. Klient ma również prawo wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
– Usługodawca zapewnia stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych w celu ochrony danych osobowych Klienta, w szczególności przed nieautoryzowanym ujawnieniem, przypadkową utratą lub modyfikacją.
Regulamin w aktualnym kształcie ma zastosowanie od dnia 07.07.2023r.